São Paulo, 13 de janeiro de 2025 – A Conexis Brasil Digital, entidade que reúne as empresas detelecomunicações e de conectividade, informa que a plataforma Não Me Perturbe, em operaçãodesde julho de 2019, fechou o ano de 2024 com quase 12,5 milhões de números de telefonecadastrados para não receber chamadas de telemarketing de empresas de telecom e de oferta decrédito consignado.
Durante o ano de 2024, 461.973 novos números foram adicionados à base de telefones da Não MePerturbe, um aumento de 4% em relação à 2023. Em média, foram mais de 38 mil novos cadastros pormês.
O usuário que quiser bloquear seus números de celular e telefone fixo para não receber ligaçõesde telemarketing desses dois setores deve fazer o cadastro diretamente no site, pelo aplicativo daNão Me Perturbe ou por meio dos Procons em todo o país. O bloqueio ocorre em até 30 dias após ocadastro no site.
A plataforma é uma iniciativa de autorregulação das operadoras do setor para melhorar a relaçãocom os consumidores e tem dado resultado, com quedas nas reclamações de usuários de telecom,afirmou o presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari.
De janeiro a novembro de 2024 as reclamações de usuários de telecomunicações registradas naAnatel caíram 5% na comparação com o mesmo período de 2023. No período foram 53.323reclamações a menos.
Ferrari destacou ainda que a Não Me Perturbe só funciona para ligações de empresas detelecomunicações e para oferta de crédito consignado. A plataforma não bloqueia, por exemplo,ligações de telemarketing de planos de saúde ou outros serviços.
Cynara Escobar – cynara.escobar@cma.com.br (Safras News)
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