[AGÊNCIA DE NOTÍCIAS DC NEWS]
Controlador das redes de lavanderia 5àSec e LavPop, que têm respectivamente 640 e 110 unidades espalhadas pelo Brasil, o Grupo Froth trabalha com a meta de ampliar em 50 lojas a sua principal franquia e quase dobrar o tamanho da segunda marca, chegando a 200 unidades. Em 2025, a 5àsec registrou um crescimento de 13,9% e a LavPop, focada no autoatendimento, de 15,7%. Embora o crescimento esperado para este ano seja menor, de 11% para o grupo, a evolução no número de lojas, que serão concentradas nas regiões Sul e Sudeste, é a mais expressiva desde 2020, o ano da pandemia. “A meta é bem agressiva porque temos muito espaço para crescer e melhorar a interligação das unidades”, afirma o CEO do Froth, Fábio Roth. “Sentimos que é um ano de oportunidades.”
Fundada em 1968 em Marselha, na França, e lançada no Brasil em 1994, a 5àsec vem crescendo na esteira do aumento da procura por lavanderias no país, seu maior mercado entre 30 países. Segundo Roth, a diferença entre as demandas europeia e brasileira por esse tipo de serviço é muito acentuada – enquanto lá chega a 40% da população economicamente ativa, disse ele, aqui ainda não alcançou 10%. “O brasileiro ainda está aprendendo a usar o serviço e ver o benefício”, diz ele.
Duas frentes que demonstram a evolução do segmento, o delivery das roupas (retirada e entrega em casa) hoje representa 45% do faturamento e os dropboxes, que são caixas inteligentes espalhadas por academias, shoppings e condomínios – onde os clientes podem depositar suas roupas, para depois recebê-las lavadas em casa –, devem crescer de 200 para 400 unidades esse ano. Esse tipo de atendimento já responde por 10% do faturamento.
O segmento de limpeza e conservação foi o que mais cresceu entre os mercados contemplados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) em 2025. Com alta de 16,8%, as empresas do ramo, incluindo lavanderias além de serviços domésticos, faturaram R$ 2,5 bilhões no ano passado. No ranking geral da ABF, a 5àsec figura em 37º lugar, sendo o único representante das lavanderias entre as 50 maiores franquias do Brasil. Roth acredita que 2026 será um bom ano impulsionado pela Copa do Mundo e as Eleições, que devem levar investidores a buscar investimentos mais estáveis, assim como aconteceu na época do Covid-19. “Como a nossa operação na França, o 5àsec brasileiro é muito forte e tem uma marca consolidada”, ele diz, “então às vezes o investidor prefere ter algo mais na mão, mais gerenciado do que volátil”. Confira a seguir a entrevista completa:
AGÊNCIA DC NEWS – O que levou ao aumento do lucro em 2025?
FÁBIO ROTH – Tem a ver com uma série de situações de aumento de eficiência operacional. Ao trazer tecnologias como a inteligência artificial para dentro da operação, isso aumenta a eficiência e reduz os custos, o que contribui para a lucratividade da empresa.
AGÊNCIA DC NEWS – O que você destacaria como as principais medidas para o aumento de eficiência?
FÁBIO ROTH – Diminuição do CAC (custo de aquisição de clientes), tanto para clientes quanto novos franqueados, e medidas mais assertivas de investimentos, por exemplo. Uma empresa nos ajudou a direcionar melhor os nossos dados e investimentos, reduzindo o custo de aquisição. Hoje também temos um portfólio maior e um crescimento mais saudável da rede, o que também se traduz em aumento da receita líquida.
AGÊNCIA DC NEWS – Como estão as metas para este ano?
FÁBIO ROTH – A meta é bem agressiva porque temos muito espaço para crescer e melhorar a interligação das unidades. Boa parte das lojas deve ser inaugurada em cidades do interior. A LavPop é uma marca jovem, com poucas unidades. Temos a ambição de pelo menos dobrar os pontos de venda esse ano. O nosso time de expansão está trabalhando forte para executar esse plano. Sentimos que é um ano de oportunidades.
AGÊNCIA DC NEWS – Quais são essas oportunidades?
FÁBIO ROTH – Normalmente um ano assim, quando se tem Copa do Mundo, além das Eleições, os investidores querem ter um negócio mais seguro. Há certa instabilidade no setor bancário com os últimos acontecimentos, então isso acaba aumentando a demanda por investimentos. Como a nossa operação na França, o 5 à Sec brasileiro é muito forte e tem uma marca consolidada, então às vezes o investidor prefere ter algo mais na mão, mais gerenciado do que volátil. Ele procura investimentos mais seguros e palpáveis.
AGÊNCIA DC NEWS – É como uma migração de investimento.
FÁBIO ROTH – O investidor que é mais conservador fica inseguro e procura um investimento mais seguro. Com 32 anos no Brasil, nossa franquia está consolidada. Nós trazemos os investidores para migrar o investimento. E acreditamos que esse ano deve ser mais forte nesse sentido. Como foi, por exemplo, no ano da pandemia, um dos anos em que a gente mais teve abertura de unidades nessa última década.
AGÊNCIA DC NEWS – Qual é o perfil do investidor da 5àsec?
FÁBIO ROTH – São investidores de modo geral. Às vezes o executivo tem lá suas finanças, em venda fixa, no tesouro etc., e quando fica inseguro, às vezes quer dividir os cestos dos ovos. Muitas vezes, são casais e um deles, por exemplo, continua na vida executiva, enquanto o outro sai da vida executiva para tocar um negócio próprio. Então eles se dividem. Até porque o negócio franquia demanda tempo e dedicação, mas a probabilidade de eles terem sucesso é muito maior.
AGÊNCIA DC NEWS – Você considera o investimento nas lavanderias 5àsec como seguro?
FÁBIO ROTH – Como todo investimento, sempre tem seu risco. Mas, obviamente, tem uma série de condições atreladas ao sucesso do negócio, que vão desde um ponto adequado, público adequado, execução disciplinada da franquia com a franqueadora, que precisa transferir know-how para ele e capital de giro adequado, ou seja, seguir o business plan de forma estruturada. Se ele souber percorrer o caminho das pedras, a taxa de sucesso é altíssima. Isso é segurança: ter uma franqueadora que está trabalhando todo o suporte do investidor.
AGÊNCIA DC NEWS – Quais regiões devem nortear a expansão da rede este ano?
FÁBIO ROTH – A região Sudeste continua sendo o motor, com demanda para inaugurações no Rio de Janeiro, São Paulo e interior de Minas Gerais. Depois tem o Sul do Brasil, no interior de Santa Catarina, Paraná e agora recentemente até a capital Porto Alegre também está recebendo novas franquias. Essas são as duas regiões que têm sido o motor da nossa expansão ultimamente. Claro que também há espaço no Centro-Oeste, Norte, enfim.
AGÊNCIA DC NEWS – Qual dos cinco serviços no portfólio mais cresce?
FÁBIO ROTH – Temos um crescimento por serviços adicionais, de tratamento do tecido. Há uma demanda muito grande pelo Amidonnage (método que restaura e preserva as fibras do tecido), por exemplo, que é um serviço que aumenta os efeitos de passadoria. E o nosso plano de assinatura – o 5àsec do seu jeito – onde o consumidor escolhe a faixa de preço que ele quer e pode usar como quiser, customizando conforme a sua necessidade. Mais roupa de cama, mais roupas do dia a dia ou roupa mais delicada – ele escolhe como quer usar o crédito dentro da loja.
AGÊNCIA DC NEWS – Qual é a economia total, para o consumidor, de utilizar os serviços?
FÁBIO ROTH – Fizemos conta aqui e chegamos à conclusão de que a economia pode chegar de 30% a 35% em relação à lavanderia em casa. O quanto se gasta de amaciante, sabão em pó, detergente ou tira-manchas no mercado – esses são os itens normalmente mais caros. Sem falar na depreciação das peças, e o aumento da vida útil do tecido. A vida útil de uma roupa lavada numa lavanderia profissional, com produtos profissionais, pode ser até dez vezes mais prolongada. Isso é economia direta para o bolso do consumidor. Costumamos dizer que a roupa não é a segunda pele de uma pessoa, mas a primeira, pois ela traduz quem você é.
AGÊNCIA DC NEWS – Qual é a estratégia para 2026 no sentido de aumentar ainda mais a eficiência?
FÁBIO ROTH – Temos trazido para nossas lojas tecnologias de higienização e limpeza que reduzem os custos operacionais do franqueado e aumentam obviamente a gama de serviços, e além disso reduzindo do tempo de entrega das peças. Dependendo da urgência do consumidor, podemos entregar roupa em 24 horas sem cobrar um valor diferenciado para isso – normalmente o prazo de entrega é em até três dias. A eficiência operacional traduz isso em benefício do cliente.
AGÊNCIA DC NEWS – E como está o delivery – quanto representa do total de vendas?
FÁBIO ROTH – O delivery representa mais de 45% do total das nossas vendas. Isso mostra a tendência de crescimento da conveniência. Você pode entregar e receber em casa, solicitar no aplicativo a retirada de entrega ou deixar a roupa num armário inteligente e depois receber em casa. A 5àsec é multicanal – site, loja, aplicativo, delivery, WhatsApp, nós estamos em todos os canais.
AGÊNCIA DC NEWS – O Brasil é a maior operação em número de unidades. Quais são as principais inovações do momento em outros países?
FÁBIO ROTH – Sim, o Brasil hoje é o líder, depois em número de unidades vem a França, Espanha e Portugal. No mundo, estamos fechando parcerias com grandes hoteleiras e indústrias.
AGÊNCIA DC NEWS – é a receptividade dos serviços aqui, em relação à Europa?
FÁBIO ROTH – O brasileiro está aprendendo a usar lavanderia. Enquanto na Europa 40% da população economicamente ativa já fazem um uso recorrente da lavanderia, no Brasil são 6%, então tem muito para crescer ainda. O brasileiro está aprendendo a usar o serviço e ver o benefício.
AGÊNCIA DC NEWS – Como você avalia a evolução do setor de franchising nos últimos anos?
FÁBIO ROTH – Uma marca para ser filiada à ABF tem que ter uma série de critérios. Isso traz segurança para o setor como um todo. Obviamente o setor não é perfeito, mas é muito redondinho. O setor de limpeza e conservação foi o que mais cresceu. Ou seja, a disseminação da lavanderia não está mais restrita a um público A ou B. O público hoje é mais democrático – outras camadas têm acessado o serviço – porque as pessoas trabalham fora e têm pouco tempo. Se você vai comprar uma lavadora para botar em casa, lavar e secar dá mais de duas horas. Você faz tudo isso pela metade do tempo numa lavanderia de serviço. E por um custo muito menor do que em casa.
