O plano da Fast Tennis para se tornar 'a maior rede de academias do mundo'

O cenário do tênis no Brasil atravessa uma transformação profunda. Se antes o esporte era restrito a clubes sociais de elite, hoje ele procura se consolidar como um modelo de negócio escalável, democrático e altamente lucrativo: hoje, existem no país com mais de 420 quadras públicas, segundo dados do portal TenisBrasil, e mais de 51 milhões de fãs, de acordo com a IBOPE Repucom (empresa especializada em marketing esportivo). 

No meio desse movimento está a Fast Tennis, rede fundada em 2018 pelo CEO Lucas André com um investimento inicial de apenas R$ 6 mil. O que começou como um projeto despretensioso em Belo Horizonte (MG) acabou se mostrando uma grande oportunidade: ao analisar o mercado como praticante, o empreendedor mineiro percebeu um vácuo de profissionalismo. 

“Se eu fizer um negócio profissional, uma empresa com marca forte e posicionamento focado na experiência do cliente, vai ‘explodir’ no mercado”, previu, na época. Sua visão de negócio foi certeira já que, sete anos depois, a rede projeta ampliar seu faturamento de R$ 25 milhões em 2025, para R$ 100 milhões em 2026. Dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF) reforçam a escolha de André: o segmento de Saúde e Bem Estar ocupou o Top 3 dos segmentos que mais faturaram em 2025.

Com mais de 50 unidades em operação e outras 130 em fase de implantação, a Fast Tennis utiliza o conceito "Fun&Flex" para atrair a fatia de público que busca saúde e longevidade sem a pressão da alta performance no esporte. 

Para sustentar esse crescimento de 300%, a marca investiu R$ 3 milhões em tecnologia e estruturou um modelo de franchising onde o alinhamento de valores é mais importante que o currículo do investidor já que, segundo André, o sucesso da unidade depende de uma parceria clara. “O franqueador fornece direção, método e suporte; o franqueado entra com execução, presença na operação e foco em resultado”, explica. 

Buscando parceiros que tenham fit cultural (adequação) com o modelo de negócios e disposição real para executar, conforme diz, o CEO não exige que o franqueado seja um tenista, mas sim que tenha "obsessão pela experiência do cliente”.

A seguir, Lucas André detalha como pretende fazer a Fast Tennis se tornar 'a maior rede de academias do mundo' até 2028' com mais de 300 unidades e 50 mil clientes recorrentes ao "democratizar o esporte e garantir rentabilidade aos franqueados."

 

Quantas unidades a Fast Tennis possui e em quais regiões do Brasil elas estão distribuídas?

Lucas André - Mais de 50 unidades em operação em Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Pernambuco, Ceará, Distrito Federal, Rondônia, Rio Grande do Norte e Espírito Santo.

Quantos alunos a rede atende atualmente?

André - Atualmente, a Fast Tennis atende mais de 6 mil clientes recorrentes, ou seja, pessoas com plano de assinatura mensal ativo nas unidades da rede. Considerando também os clientes avulsos, que utilizam aulas e quadras de forma pontual, o número total de atendimentos supera 10 mil clientes. 

 

Qual é o perfil do público da Fast Tennis em termos de faixa etária, gênero, nível de prática?

André - A base de clientes da Fast Tennis é composta por aproximadamente 55% de homens e 45% de mulheres. O público majoritário está entre 25 e 45 anos, com presença 45% de iniciantes, 35% de intermediários e 20% de avançados.

Também há um crescimento consistente no público infantil e juvenil, especialmente em unidades que contam com quadras  adaptadas. Pessoas acima dos 50 ou 60 anos também procuram a Fast Tennis principalmente com objetivos ligados à qualidade de vida e longevidade ativa.

Qual é o investimento necessário para abrir uma franquia da rede? 

André - Investimento inicial a partir de R$450 mil, incluso o valor da construção, capital de giro, taxa de franquia e taxa de implantação.

Que tipo de capacitação e treinamento é oferecido ao franqueado?

André - A Fast Tennis oferece um processo completo de capacitação ao franqueado, que começa antes mesmo da inauguração da unidade e segue de forma contínua ao longo da operação. Na fase inicial, o franqueado passa por um treinamento intensivo que aborda gestão da unidade, operação do dia a dia, experiência do cliente, vendas e uso das ferramentas digitais da rede.

Após a inauguração, o suporte continua com acompanhamento próximo, reuniões recorrentes, treinamentos periódicos e  atualização de boas práticas, sempre com foco em performance e resultados. Um dos pilares desse processo é a formação em vendas, já que entendemos que a consistência comercial é fundamental para o sucesso da unidade. Além disso, há um trabalho constante de desenvolvimento da equipe local, especialmente dos professores, que têm papel direto na experiência do cliente.

Como é feito o acompanhamento do desempenho das franquias?

André - O acompanhamento é feito de forma próxima, com foco total em garantir o sucesso do franqueado. A rede monitora indicadores-chave de forma recorrente, com destaque para dois pilares principais: geração consistente de receita e qualidade da experiência do cliente, medida principalmente por NPS (métrica de satisfação do cliente, na sigla em inglês).

Na prática, isso significa acompanhar toda a jornada da unidade, desde a geração de leads, conversão em vendas, ocupação das quadras, até a retenção e evolução da base de clientes. Não é apenas olhar o resultado final, mas entender o que está acontecendo dentro da operação para agir rápido.

 

Quais ferramentas e suporte a rede oferece aos franqueados?

André - A Fast Tennis oferece um conjunto integrado de ferramentas e suporte para garantir que o franqueado tenha condições reais de performar desde o início da operação. A rede realiza reuniões periódicas com os franqueados, análises de desempenho e direcionamentos práticos de melhoria, sempre com foco em vendas e fidelização.

Um dos principais pilares é a tecnologia. A rede conta com a Play Fast, que atua como um assistente digital da unidade, organizando agendamentos, pagamentos, relacionamento com clientes e acompanhamento de indicadores operacionais. Isso reduz fricções no dia a dia e traz mais controle para o franqueado. Outro diferencial importante é o suporte na formação e desenvolvimento da equipe local, especialmente dos professores, que têm papel direto na entrega da experiência e na retenção dos alunos.

O que o franqueador exige do franqueado e o que o franqueado deve oferecer?

André - A Fast Tennis acredita que o principal requisito para um franqueado não é apenas capital ou experiência prévia, mas fit cultural com o modelo de negócios e disposição real para executar. Buscamos parceiros que se identifiquem com o propósito da rede de levar mais saúde e diversão às pessoas através do tênis, ampliando o acesso ao esporte de forma estruturada e profissional. Ao mesmo tempo, é fundamental que o franqueado tenha paixão pelo resultado e disposição para o trabalho duro, especialmente nos primeiros anos da operação.

Do lado do franqueador, existe a responsabilidade de entregar modelo, suporte, ferramentas e direcionamento. Do lado do franqueado, é esperado comprometimento com a execução, disciplina na rotina e foco em fazer o básico bem feito todos os dias.

Como funciona o sistema de franchising da rede?

O sistema de franchising da Fast Tennis é baseado em um modelo estruturado, com processos definidos, suporte contínuo e foco em performance operacional. A rede oferece ao franqueado um modelo de negócio validado, que inclui desde a escolha 
do ponto e implantação da unidade até a operação no dia a dia. Isso envolve orientação na construção, definição do mix de serviços, formação de turmas, precificação e estratégias de lançamento da unidade.

Após a inauguração, o franqueado passa a operar dentro de um sistema padronizado, com acesso a ferramentas, treinamentos e acompanhamento próximo da rede. Além disso, o sistema de franchising da Fast Tennis é construído como uma relação de parceria ativa. O franqueador fornece direção, método e suporte; o franqueado entra com execução, presença na operação e foco em resultado.

Qual é o perfil ideal do franqueado Fast Tennis?

André - Os franqueados que desejam ter uma franquia Fast Tennis precisam, acima de tudo, gostar de pessoas e estarem alinhados com a cultura da rede de obsessão pela experiência do cliente. Não é necessário ter experiência prévia com academias de tênis ou ser tenista, pois a franqueadora fornecerá todo o know-how necessário, desde a escolha do ponto, contratação de equipe, até o suporte em vendas para garantir a demanda e as técnicas de retenção de clientes. Ponto importante: o franqueado precisa se dedicar muito para o sucesso do negócio.

 

IMAGEM: Divulgação