[AGÊNCIA DC NEWS]. Natalia Martins transformou um desafio pessoal em um império profissional. Em 2016, divorciada, responsável pela filha de apenas 2 anos e acumulando uma dívida de quase R$ 90 mil, começou a atender em domicílio. Logo, passou a uma sala de 30 metros quadrados. Com menos de dez anos de vida, sua marca – Natalia Beauty – tornou-se um grupo conhecido pelo design de sobrancelhas cuja sessão pode custar mais de R$ 12 mil. São três clínicas (em São Paulo, Curitiba e Lisboa), além da Natalia Beauty University (que ministra cursos reconhecidos pelo MEC) e uma linha própria de produtos. Esse ecossistema também inclui o Instituto Natalia Beauty, que oferece reconstrução gratuita de aréolas para mulheres que passaram por câncer de mama, procedimentos estéticos para pessoas com fissura labial e capacitação profissional para mulheres em situação de vulnerabilidade. Em 2024, o faturamento atingiu R$ 35 milhões.
Agora, a aposta forte é na expansão por meio de franquias. Natalia Beauty entra no mercado de franchising com a NaBeauty, oferecendo dois modelos de clínicas: NaBeauty Ouro (45 metros quadrados e duas macas) e NaBeauty Diamante (60 metros quadrados e três macas). O investimento inicial parte de R$ 230 mil, com expectativa de faturamento anual de até R$ 1,8 milhão e expectativa de margem de lucro líquido entre 30% e 35%. A operação inclui royalties de 8% sobre o faturamento bruto e taxa de marketing de 2%, além do uso de inteligência artificial e softwares de gestão para garantir eficiência e padronização. O plano de expansão prevê a abertura de 20 unidades em 2025 e, nos próximos cinco anos, a meta é alcançar 500 unidades. “Nosso foco agora é selecionar franqueados alinhados com a proposta da marca e garantir a qualidade do serviço oferecido”, disse Natalia nesta entrevista à Agência DC NEWS.
AGÊNCIA DC NEWS – Sua trajetória no mercado de beleza começou num momento difícil. O que foi decisivo?
NATALIA MARTINS – Como eu sempre digo, o caos pode ser o berço da nossa maior revolução. Em 2015, eu administrava uma clínica de estética quando a profissional responsável pelas sobrancelhas pediu demissão, deixando uma carteira de clientes para trás. Em vez de me desesperar, decidi colocar a mão na massa e atender essas clientes pessoalmente. Foi ali que descobri minha paixão pelo design de sobrancelhas. Mas a virada definitiva veio em 2016, quando, recém-divorciada e endividada, precisei me reinventar do zero. Eu não escolhi o mercado da beleza – ele me escolheu. E, quando encontrei meu propósito, mergulhei de cabeça e transformei minha dor em um império.
AGÊNCIA DC NEWS – Quais foram os principais desafios que você enfrentou no início?
NATALIA MARTINS – O maior desafio foi a descrença. Ser uma mulher empreendedora no Brasil já é uma batalha. E entrar em um mercado competitivo sem nenhum recurso financeiro, com uma filha pequena nos braços e uma dívida enorme, foi um teste de resiliência. Não tinha estrutura, equipe ou investimentos. Era eu por mim mesma, atendendo clientes de manhã até a noite, sem tempo para respirar. Mas eu sempre acreditei que o impossível é só uma questão de perspectiva. Cada obstáculo virou um trampolim para eu me tornar a empresária que sou hoje.
AGÊNCIA DC NEWS – Uma jornada que logo se converteu num faturamento expressivo, não?
NATALIA MARTINS – O crescimento foi extraordinário! A Natalia Beauty já se consolidou como uma das maiores referências em beleza e empreendedorismo do Brasil. Tivemos um aumento expressivo no faturamento, expandimos nossas operações para o mercado internacional e investimos pesadamente em novas tecnologias. Em 2024, o faturamento foi de R$ 35 milhões.
AGÊNCIA DC NEWS – E a expectativa de faturamento para 2025?
NATALIA MARTINS – Ambiciosa! Não acredito em crescimento linear – eu gosto de saltos quânticos. A expectativa é aumentar nossa presença global, expandir o modelo de franquias e revolucionar ainda mais o mercado da beleza com novas técnicas e produtos inovadores. O futuro é brilhante, e estamos apenas começando.
AGÊNCIA DC NEWS – A Natalia Beauty está apostando no modelo de franquias. O que motivou essa decisão?
NATALIA MARTINS – O mercado da beleza está crescendo em um ritmo acelerado, mas ainda há uma grande carência de serviços que realmente entregam excelência, inovação e experiência personalizada. A franquia NaBeauty nasceu para preencher essa lacuna e levar a nossa metodologia exclusiva para o mundo todo. Sempre tive o sonho de expandir minha marca e transformar mais vidas – agora, isso está ao alcance de mulheres empreendedoras que querem fazer parte desse movimento.
AGÊNCIA DC NEWS – Quais são as expectativas?
NATALIA MARTINS – Altíssimas. O projeto da NaBeauty foi desenvolvido para ser um dos modelos de franquia mais inovadores e lucrativos do mercado da beleza. Cada unidade será uma extensão da experiência exclusiva da Natalia Beauty, com treinamento de alto nível, atendimento impecável e uma identidade visual marcante. Já temos fila de espera para novas franqueadas. A NaBeauty não é apenas uma franquia – é um movimento de transformação.
AGÊNCIA DC NEWS – Além das franquias, quais as outras frentes de expansão?
NATALIA MARTINS – Além da expansão nacional e internacional, estamos desenvolvendo novos serviços, produtos exclusivos e treinamentos que vão revolucionar o mercado. A Natalia Beauty não é só uma marca, é um ecossistema de beleza, marketing, gestão e empoderamento feminino. Nossa missão é levar essa transformação para cada vez mais mulheres ao redor do mundo.
AGÊNCIA DC NEWS – Foi o que fez seu nome no mercado e poder cobrar mais de R$ 12 mil em design de sobrancelhas?
NATALIA MARTINS – Eu não cobro apenas por um serviço. Cobro por uma história, uma metodologia exclusiva e um resultado que transcende a estética. Construí um nome no mercado entregando excelência, criando uma técnica diferenciada e, acima de tudo, gerando valor real para minhas clientes. O preço que cobro não é pelo procedimento de sobrancelhas. É pelo impacto que isso causa na autoestima e confiança das mulheres.
AGÊNCIA DC NEWS – Esse é o maior diferencial da Natalia Beauty para outros serviços de beleza disponíveis no mercado?
NATALIA MARTINS – A Natalia Beauty não vende apenas serviços – vendemos uma experiência, um conceito, um movimento de empoderamento. Nosso diferencial está na personalização extrema, na inovação contínua e na metodologia exclusiva. Além disso, nossa marca vai além da estética – ela carrega uma filosofia de vida, que inspira mulheres a se enxergarem com mais amor e autenticidade.
AGÊNCIA DC NEWS – Foi o que contou para conquistar um público fiel?
NATALIA MARTINS – Autenticidade, consistência e propósito. Não tente copiar ninguém – encontre sua voz única e fortaleça sua identidade. A marca forte não se constrói apenas com marketing, mas com entrega de qualidade, conexão com o público e experiência memorável.
AGÊNCIA DC NEWS – O mercado de beleza está sempre evoluindo. Quais tendências você vê como as mais promissoras para os próximos anos?
NATALIA MARTINS – A personalização será a chave do futuro. As clientes não querem mais serviços genéricos, elas querem algo feito sob medida para suas características e necessidades. Além disso, a tecnologia terá um papel essencial, com a inteligência artificial e a biotecnologia revolucionando os procedimentos estéticos. Outra tendência forte é a beleza sustentável – produtos e técnicas que respeitam o meio ambiente e priorizam a saúde da pele e dos fios.
AGÊNCIA DC NEWS – Quais foram os erros que você cometeu no início e que acredita que novos empreendedores devem evitar?
NATALIA MARTINS – Um dos meus maiores erros foi não entender, no começo, a importância da gestão e da organização financeira. Eu me joguei no trabalho, mas precisei aprender a administrar um negócio. Então, meu conselho é: estude empreendedorismo tanto quanto você estuda sua área de atuação.
AGÊNCIA DC NEWS – E que conselho daria para quem está começando agora?
NATALIA MARTINS – Seja obcecada pela excelência. Se entregue de corpo e alma ao seu propósito. Não existe sucesso sem trabalho duro, sem cair e levantar 1 mil vezes. Mas, acima de tudo, tenha clareza do que te faz única, porque a sua originalidade será sua maior força.
